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Hilfe Hotels

Alle Themen im Überblick:

 

Wie buche ich?

Entsprechend Ihren Reisedaten und Ihrer Aufenthaltsdauer wird für die verfügbaren Hotels der beste im System vorhandene Hotel-Preis angezeigt. Klicken Sie Ihr Wunschhotel an, um alle Informationen dazu angezeigt zu bekommen. Die Buchung erfolgt indem Sie das Anmeldeformular vollständig ausfüllen und auf den Button "Diese Reise jetzt buchen" klicken. Sie erhalten umgehend als Buchungsbestätigung eine E-Mail.

 

Wie und wann erhalte ich die Reiseunterlagen?

Vom Reiseveranstalter erhalten Sie auf dem Postweg oder per E-Mail Ihren Hotelvoucher/Hotelgutschein.

 

Wie zahle ich meine Reise?

Die bezahlung von Hotelbuchung kann - abhängig vom Reiseveranstalter/Hotelanbieter - entweder mit Kreditkarte, per Lastschrift oder per Banküberweisung vorgenommen und bezahlt werden. Sie werden innerhalb der Buchungsstrecke genauestens über die Zahlungsmodalitäten informiert. Bei Rückfragen dazu steht Ihnen gerne zur Service-Team zur Verfügung unter Tel. 01805-888-958* oder per E-Mail.

Kann ich aus dem Ausland buchen?

Eine Zustellung der Reiseunterlagen ist nur innerhalb von Deutschland, Österreich, der Schweiz, Luxemburg, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien und Grossbritannien möglich.

 

Wie kann ich umbuchen?

Schicken Sie bitte Ihren Umbuchungswunsch per E-Mail an unser Service-Team. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Über eventulle Kosten wird Sie unser Service-Team vor der Umbuchung informieren.

 

Wie kann ich stornieren?

Schicken Sie bitte Ihre Stornierung per E-Mail an unser Service-Team. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Über eventulle Stornokosten wird Sie unser Service-Team vor der Stornierung informieren.

 

Was ist ein Glückshotel?

Sie buchen ein Ziel für Ihre Reise, entscheiden sich für eine Hotelkategorie, den Zimmertyp und die Verpflegung.
In welchem Hotel Sie Ihren Urlaub verbringen, erfahren Sie erst am Zielflughafen. Sie haben aber die gleichen Leistungen wie bei einer ganz "normalen" Buchung.
Vorteil: Ihre Flexibilität bei der Hotelwahl wird vom Reiseveranstalter in der Regel mit einem wesentlich günstigeren Preis belohnt.


*(14 Cent/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Kosten für Anrufe aus dem Netz eines anderen Teilnehmernetzbetreibers oder aus dem Mobilfunk können abweichen)