Wie setzt sich der Ticketpreis zusammen?

Der Ticketpreis setzt sich meistens aus drei Komponenten zusammen: Dem Flugpreis, den Steuern & Gebühren sowie der Servicepauschale. Bei den Billigfliegern kommen manchmal Kreditkarten- und Gepäckgebühren dazu.

Flugpreis

Der eigentliche Preis für das Produkt Flug, der von der Fluggesellschaft berechnet wird.

Steuern und Flughafengebühren

"Steuern und Gebühren" ist ein Sammelbegriff für verschiedene Kosten, die zum eigentlichen Flugpreis dazukommen und mitunter wird er noch um "Zuschläge" ergänzt. Faustregel: Steuern und Gebühren sind Kosten, die eine Airline für Dritte eintreibt (Flughafen, Staat). Der Kerosinzuschlag hingegen ist ein interner Posten der Gesellschaft.

Servicepauschale

Die Servicepauschale ersetzt seit 2004 die Provision, die nach und nach von allen Fluggesellschaften für Reisebüros eingestellt wurde.

Sie enthält die Kosten für die Ausstellung und den Vertrieb des Flugtickets, also den Service rund ums Ticket und wird im Falle einer Stornierung daher auch nicht erstattet.

Von den Fluggesellschaften erhalten die Reisebüros in Deutschland keine Provisionen mehr, so dass die Vergütung für alle Leistungen der Reisebüros und Online Portale über diese Serviceentgelte gedeckt wird.

Zahlungsentgelt und Gepäckentgelte

Viele Fluggesellschaften erheben bei der Buchung zusätzliche Zahlungsentgelte. Darunter fallen die meisten Billigflieger, wie z.B. Ryanair und Easyjet. Hier werden  für die Buchung mit Kreditkarte oder für die Mitnahme von Gepäck Entgelte erhoben. (Die meisten Fluggesellschaften erlauben allerdings die kostenlose Mitnahme von bis zu 20 Kilo Gepäck.) Ebenso erheben einige Fluggesellschaften wie z.B. Lufthansa, Austrian Airlines, British Midlands, Brussels Airlines und Swiss mit Abflugsland Finnland, Niederlande, Großbritannien, Schweiz, Belgien und Deutschland ein Zahlungsentgelt.

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