Die französische Luftfahrtbehörde hat Airlines aufgefordert, die Hälfte ihrer Flüge nach Paris, Lyon, Nizza, Marseille, Toulouse und Bordeaux am 11.06.2013 zu streichen. Leider liegen uns zur Zeit noch keine weiteren Informationen vor.
Wir empfehlen allen betroffenen Flugreisenden, sich frühzeitig über den aktuellen Status ihrer Buchung direkt auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft zu informieren. Dies ist ratsam, da die Airline in der Regel über die aktuellsten Informationen verfügt.
Lufthansa: www.lufthansa.com
Air France: www.airfrance.de
Air Berlin: www.airberlin.de
KLM: www.klm.com
British Airways: www.britishairways.com
Umbuchungs- und Stornierungsanfragen können selbstverständlich auch durch unser Serviceteam bearbeitet werden, wir weisen allerdings daraufhin, dass zur Zeit mit einer erhöhten Wartedauer und längeren Bearbeitungszeit zu rechnen ist. Wir bedauern dies sehr, bitten aber auch um Verständnis, dass wir trotz zusätzlich eingesetzten Mitarbeitern, ein extrem hohes Email- und Anrufaufkommen haben.
Wir sind bemüht unseren Kunden in dieser Situation zu helfen und den bestmöglichen Service zu bieten.